Soporte

Bienvenido a la página de Soporte de Amibuk. Estamos aquí para ayudarte con cualquier duda o problema que puedas tener al utilizar nuestra aplicación. A continuación, encontrarás información sobre cómo contactar con nosotros, preguntas frecuentes y recursos adicionales para resolver tus inquietudes.

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Preguntas Frecuentes

1. ¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?

Si olvidaste tu contraseña, puedes restablecerla siguiendo estos pasos:

  1. Ve a la pantalla de inicio de sesión.
  2. Haz clic en «¿Olvidaste tu contraseña?».
  3. Ingresa tu correo electrónico registrado.
  4. Sigue las instrucciones que recibirás por correo electrónico para restablecer tu contraseña.

2. ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?

Puedes enviarnos un correo electrónico a [email protected] o utilizar el formulario de contacto en esta página. 

Reporte de Problemas

Si encuentras algún problema técnico con la aplicación, por favor proporciona la siguiente información cuando nos contactes:

  1. Descripción detallada del problema.
  2. Pasos que seguiste antes de que ocurriera el problema.
  3. Capturas de pantalla o videos si es posible.
  4. Información sobre tu dispositivo (modelo, sistema operativo, versión de la aplicación).

 

Política de Privacidad y Términos y Condiciones

Para más información sobre cómo manejamos tu información personal y las condiciones de uso de nuestra aplicación, por favor revisa nuestra Política de Privacidad y nuestros Términos y Condiciones.

Feedback

Tu opinión es muy importante para nosotros. Si tienes sugerencias o comentarios sobre cómo podemos mejorar nuestra aplicación o nuestros servicios de soporte, por favor háznoslo saber escribiéndonos a [email protected].